Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Depil Ec, con centros en Quito, Guayaquil, Samborondón, Ceibos y Manta (Ecuador), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta: depil.atencioncliente@gmail.com o +(593) 989 279 945.

2. Qué datos recogemos

Solo los que nos entregas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, zona de interés, sede de preferencia y el mensaje que escribas. No recogemos datos de salud a través de la web; cualquier información clínica se trata presencialmente en la valoración.

3. Para qué los usamos

Únicamente para contactarte, resolver tu consulta y agendar tu valoración o tratamiento. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

Tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.

5. Cómo se envía tu consulta

Al enviar el formulario, los datos que escribiste se usan para redactar un mensaje que se abre en WhatsApp desde tu propio dispositivo. Esa conversación queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms), además de a la nuestra.

6. Servicios de terceros

• Cloudinary — entrega las imágenes y el video del sitio. Su servidor recibe tu dirección IP y datos del navegador, como en cualquier petición web.
• Google Fonts — sirve la tipografía del sitio, con el mismo alcance.
• WhatsApp (Meta) — canal de conversación, si decides usarlo.

Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, y no crea perfiles de navegación.

7. Conservación

Conservamos tus datos de contacto mientras exista relación con la clínica y durante el plazo que exija la normativa ecuatoriana aplicable. Después se eliminan.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y la suspensión del tratamiento de tus datos. Escríbenos a depil.atencioncliente@gmail.com y responderemos en los plazos legales. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

9. Menores de edad

Los tratamientos se realizan a mayores de 18 años. En menores se requiere autorización y acompañamiento de su representante legal.

10. Cambios

Si esta política cambia, se publicará aquí la versión actualizada con su nueva fecha.